2022年上海封控是一场持续两个月、涉及2500万人的大型社会实验,期间经历了从自我封闭到惶恐不安 ,再到饱暖自足的阶段转变,最终迎来解封与城市重启,这段经历成为上海人独特的群体记忆 。
之一阶段:3月的自我封闭
初期形势与应对:3月初疫情初起时 ,公司采取集体居家办公,我和母亲每晚避开人群出门散步。看到常规核酸点的大白,误以为遇到阳性病例便匆忙回家。那时总以为疫情很快会过去 ,每天早晨十点习惯性听新闻发布会,关注市里领导对每天新增几十例、上百例病例的解决措施,当时反复听到的关键词是“精细化管理和动态清零” 。
政策转折:3月底 ,一位女性领导表示上海不会封城也不能封城,然而第二天就宣布分浦东浦西进行静态管理,至此为期两个月的封控生活正式开始,当时大家还自认为只关4天。
第二阶段:惶恐的四月
乐观与现实落差:四月一开始大家都很乐观 ,配合下楼做核酸,只囤了四天的菜,每天看新闻等着发物资 ,以为连关四天病毒就会消失。
物资与安全危机:但实际情况是新增病例越来越多,菜却越吃越少,冰箱里的食物库存和安全感一同日渐降低 。居民开始自发建微信群 ,我参加了之一次团购,133元10斤蔬菜在当时虽属高价,但却是必需品。除了食物短缺带来的恐惧 ,更害怕病毒,安全的半径不断缩小,周边小区 、本小区甚至隔壁邻居先后变成红码 ,全家安全感濒临崩溃,不敢开窗,堵上所有地漏。
情绪崩溃:每天紧盯微信群,生活被负面新闻和揪心的 *** 录音充斥 ,情绪几度崩溃,夜晚看着视频和文章落泪,这其中包含着对管理者的失望、对身边疾苦的感同身受以及对家乡上海的心疼和无奈 。
第三阶段:饱暖的五月
疫情担忧减少:4月26日之后 ,小区再也没有出现过新阳性病例,对疫情本身的担忧逐渐减少。

(图片来源于 *** 侵删)
团购与生活转变:团购成熟后,每天期待在厨房创作新的菜品 ,日常任务就像猎人一样在各个app和团购群“狩猎 ”食物,补充一家人的库存。食物种类丰富和疫情趋缓让心情平复下来,开始体验慢生活 ,会因为一次放风散步、一次成功的抢菜而兴奋激动,当然也会胡思乱想。
解封与城市重启
解封感受:6月1日解封,一开始以为又是喊口号式的解封 ,没想到这次是真的开放了,一时间竟不太习惯 。
城市复苏:城市按下了重启键,车水马龙,人头攒动。曾经摆烂的生活必须重拾 ,存档的游戏再次启程,身边有人离去,也会有新的伙伴加入。人如杂草般顽强 ,曾经可以低入泥土里,一键重启后,阳光一洒 ,又再一次疯长茂盛 。过往种种,会成为将来对小辈的谈资,也是2022年上海人的群体记忆。
为了解决配送力量和订单数量这对矛盾 ,首先申城已在帮助电商平台增加人手方面采取了一些举措。
例如各区商务部门通过协调,让符合防疫要求的保供人员顺利返岗 。其次,相关部门也指导电商平台在配送资源上做了一些整合 ,例如有一家电商平台与餐饮企业、工厂开展对接,实行员工共享,增加了一千多人的配送力量,还有两家电商平台共享配送资源 ,错时经营,外卖小哥上午配送蔬菜,中午、晚上配送外卖。
顾军指出 ,上海作为一座超大型城市,居民的生活物资需求是巨大的,需要多业态 、多模式来保证生活物资的正常供应 ,因此应更加关注生活物资供应渠道、供应方式的多样化。
据悉,本市一些重点商业企业目前都有线上订购服务,市商务委已将相关渠道汇总梳理后提供给各区 ,并通过“上海商务”公众号向社会发布;东方购物频道也已开通了适合老年人的生活物资 *** 预订热线;早餐民心工程的流动早餐车也开到封控社区门口,为市民送去各类餐食和主副食品 。
据了解,目前各区都在积极协调重点保供企业推出“保供套餐” ,很多街镇、社区也主动与周边超市、菜场进行对接,建立了社区团购微信群,统一采购,统一配送;很多超市卖场 、菜场等线下实体也与电商平台外卖人员合作 ,提供集采分送服务。“这些都是在努力为居民提供同样便利的采购渠道。
各个街镇也积极组织社区干部、志愿者解决’最后100米’配送难题,为封控区域的社区居民提供物资到家的配送服务 ”,顾军表示 。
此外 ,在努力保障好市民的生活物资需求的同时,市商务委也继续高度重视保供企业的疫情防控工作,指导商场、超市等商业场所严格落实国家和本市疫情防控的有关要求 ,切实把好疫情防控“进门入场关”“清洁消毒关”“人员管理关 ”“场所限流关”“证照查验关”等五关,做好电商平台“人 、货、场 ”的防控工作,同时也组织行业人员开展疫苗接种和核酸检测。
顾军指出 ,如果市民朋友们走出家门去菜市场买菜,仍要佩戴好口罩,保持社交距离 ,做好个人防护。
在上海市采取封控措施的情况下,许多居民不得不通过 *** 、团购保障生活。有不少配送员坚守岗位,坚持原价甚至免费配送,但同时也出现了一些配送员趁机收取高额跑腿费的行为 ,引发大量关注 。
网上有“顺丰同城骑士一天收入10067.75元”的消息在社交媒体刷屏。随后,“一单加价800元”、“6公里代拿狗粮,一公里80元”、“运费5000元闪送无人机 ”等消息在 *** 传播。我刚开始看到这些信息的时候 ,觉得这些配送员简直是利用疫情赚不道德的钱,但是更多的了解背后的真相时,你就能理解高价跑腿费背后的合理性和必然性 。
一 、上海高价跑腿费 ,很大程度上来自于骑手紧缺下的“打赏”抢单。
据了解,包括顺丰同城,闪送等第三方配送平台 ,平时大多采取骑手众包的形式。获得平台认证的骑手可以通过平台接单,用户如需要同城跑腿,取送件 ,代买代办等服务,可以通过小程序或者app下单,而在骑手紧张时,则可以通过“打赏”的方式优先获得骑手接单机会 。
上海封控期间 ,拥有通行证的骑手数量本来就有限制,而大部分居民又无法外出,购物以及同城寄件的需求就只能通过上述平台上的骑手们完成。因为人力不足 ,上海市民的紧急需求之间的矛盾,有的人为了自己需要的物品能够尽快送上门,只能通过打赏来吸引骑手接单。
这种情况下 ,因为供小于求导致的价格上涨更多的是市场化的短暂反映,因为它不会成为长期现象,所以是特殊情况下的合理情况 。
毕竟如果商超卖场都有菜可送 ,百姓到处可以买,运输人力有保证,谁还会去买高价菜 ,天价请个跑腿呢?
二、疫情封控的上海,作为穿梭在大街小巷风里雨里的骑手,他们的辛苦是应该被看见的。
网上有个骑手说,其实在外跑腿是很苦的 ,从小区出来后就不能再回去。平时都是风餐露宿,电瓶车上随车带着铺盖和一箱方便面,晚上睡在桥洞是常态 ,饿了就啃一口方便面,吃到一口热包子都非常不容易 。
作为骑手,他们补充了上海运力不足的问题 ,解决了物流入户难的问题。他们冒着感染新冠病毒的风险去赚的这个钱,我觉得也是合理的。
对于老百姓来说,不仅要面对疫情 ,还要承受买菜难和高价跑腿费等难题,希望在进一步规范快递费、跑腿费之外,民生保障机制能够更好的完善。
本文由小金于2026-03-13发表在金层网,如有疑问,请联系我们。
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