顺丰员工新型冠状病毒 新型冠状病毒样子

一 、新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间,武汉收发快递受影响吗

邮政局：

春节假期，前往武汉的个人快件首选中国邮政
、顺丰速运和京东物流三家企业进行寄递 。在武汉的快件投递采用定点投递模式 ，尽可能地通过智能快件箱投递
，减少人员间的接触
。同时，从武汉寄出的快件 ，也采用定点收寄的模式，以减少人员接触。

疫情当前
，快递物流能否安全畅达？

新华社北京1月30日电题：疫情当前，快递物流能否安全畅达？

新华社记者赵文君、齐中熙

面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情 ，“宅”在家中的你还能足不出户收快递吗？今年春节期间
，无论是运送口罩等防疫物资，还是为居家的人们送上生活必需品 ，快递服务都备受关注 。面对春节值守人员少 、“最后一公里 ”人员防护难等问题
，如何保障快递物流安全畅达？

一问：寄往武汉的快递还正常吗？

在武汉，无论白天和黑夜 ，快递小哥不计报酬
，总是之一时间把急需的物资送到医疗单位和群众手中。

(图片来源于 *** 侵删）

“从武汉封城前到现在，顺丰湖北区包括一线小哥在内 ，凡是能到岗的员工都全员在岗
。
”顺丰速运有关负责人告诉记者
，目前顺丰在湖北值守的员工有2600余人，其中武汉地区有近千人。另外 ，个人寄往武汉和武汉寄出快件免收春节服务费 。

从28日起，顺丰速运寄往湖北省快件只收取医疗救援物资及防护物品
。湖北省内各城市由于高速交通管制封闭等原因
，只提供同城件服务，运输时效可能存在延误。

春节期间 ，申通快递山东滕州网点员工主动放弃假期返岗
，每天打包发出口罩近5万单 。

国家邮政局市场监管司副司长侯延波建议，春节假期 ，前往武汉的个人快件首选中国邮政、顺丰速运和京东物流三家企业进行寄递
。

从武汉寄出的快递会不会携带病毒
，可以放心接收吗？侯延波介绍，在武汉的快件投递采用定点投递模式 ，尽可能地通过智能快件箱投递
，减少人员间的接触。同时，从武汉寄出的快件 ，也采用定点收寄的模式
，以减少人员接触 。

自23日起，顺丰速运在武汉市域范围提供自寄自取为主的收派件服务 ，快递员提前与收件人 *** 联系，采取预约放入丰巢柜
，或网点自取自寄等形式
。

中国邮政提前与用户进行 *** 预约后进行投递，或采用快递包裹柜方式进行投递。目前 ，武汉地区通过邮政渠道进行妥投的邮件当日妥投率达到70% 。

美团外卖在武汉优先试点推出“无接触配送”服务
，要求骑手全面配备口罩
、消毒餐箱，通过减少面对面接触 ，保障用户和骑手在收餐环节的安全
。针对骑手无法进入小区配送的情况
，将在武汉试运行智能取餐柜。

国家邮政局发出通知，在疫情防控期间 ，快递企业适当调整收寄、分拣 、投递模式
，有效减少人员聚集和直接接触 。同时加强对快递小哥的防护措施，保证邮件快件
、运输车辆、生产作业场所的消毒 、通风等要求。

二问：大量捐赠物资如何联系运输？

疫情牵动着全国人民的心 ，在这场“没有硝烟的战斗 ”中
，各类供应物资需求量巨大
。保障疫区物资供应成为快递人的责任和使命。很多快递小哥毅然“逆行”前往疫情最前线，为市民送去急需的防护物资 。

“只有大家一起努力战胜疫情 ，我们每个人才能真正平安
。
”申通快递重庆公司车队司机肖建波说。大年三十晚上，申通快递重庆公司收到求助
，需要运送供应物资到武汉疫区，公司的驾驶员纷纷主动报名 。大年初一凌晨 ，志愿者肖建波与同事从重庆出发
，满载着近40吨的蔬菜
、肉类等生活必需品送往武汉疫区
。

一方有难，八方支援！中国邮政、顺丰速运 、京东物流
、中通快递、圆通速递 、申通快递
、韵达速递、百世快递 、德邦快递和苏宁物流10家企业开通全国各地驰援武汉救援物资的绿色通道 ，全力保障疫情防控相关物资运输。

中国邮政对全国寄往武汉市 *** 指定接收的红十字会机构的捐赠物资
，提供全程免费运输和配送服务 。申通快递开通海外寄往武汉地区防护用品绿色通道，免费提供寄递运输
。

针对网友关心的个人捐赠物资运输问题 ，各快递企业表示
，为确保资源高效利用，绿色通道暂时不接受个人捐赠物资 ，将优先向公益机构、医疗机构
、企事业单位等有组织的救援团体开放。快递企业建议
，个人捐赠可先与当地有关机构和单位联系，由后者统筹捐赠事项并与快递企业联系免费运送事宜 。

为捐赠物资开辟的绿色通道通畅吗？圆通快递某网点负责人告诉记者 ，目前进入武汉需要报批车辆通行证，等待时间较长
，建议缩短车辆通行报批的时间和程序，以便提高效率
。申通快递有关负责人表示 ，来自境外捐赠的物资涉及海关免税政策
，需要的手续和受赠单位证明资料比较多，程序比较复杂。

国家邮政局发出通知 ，在确保稳定基础上
，适当调整武汉方向邮件快件的收寄，尽量避免邮件快件在武汉中转 ，缓解武汉区域运输、分拣和投递压力 。

目前
，黄冈 、荆州
、十堰、随州 、宜昌
、荆门等地已协调开放邮政快递车辆通行绿色通道。京东、圆通 、中通
、韵达、百世等企业陆续将大批口罩 、医疗用品等防疫物资从全国顺利运往湖北各地
。

三问：节后快递日常派送何时全面复工？

按往年惯例，春节假期是快递服务的淡季 ，快递企业大多在大年初八左右陆续恢复正常业务
，节日期间只是安排部分人员值守。一些快递企业表示，今年春节 ，要应对运送防疫物资和普通派送的双重考验 。此外受疫情影响，节后复工存在人手紧缺问题
。

目前
，全国多地已实施更加严格的交通管制和检疫排查，对全国快件的运输造成不同程度影响。顺丰速运除湖北省外 ，中国内地地区互寄仅提供标快服务
，其他产品暂停收寄 。

圆通速递某网点负责人告诉记者，随着疫情扩散 ，部分员工存在返岗难
，不可避免地面临人手短缺
。为做好复工准备，从年前开始 ，网点的办公场地每天都消毒处理
，配备了电子体温计，所有进出人员都做体温测量及登记。

德邦快递有关负责人表示 ，春节期间主要提供跨省区长途大批量物资运输
，目前所有运力全部用于批量防疫物资的运输，且免费承运 。预计年初十将全面复工 ，各地区网点可依据区域货量
、疫情、 *** 政策等因素灵活梯度排班，同时为快递小哥配备口罩和防护服
，做好场地 、快件和车辆消毒
。

为全力保障疫情防控物资运输，满足城市运行和客户必需物资的转运配送。圆通速递宣布自1月28日起 ，除疫情重点防控地区外
，全网全面恢复正常运营 。

国家邮政局通知要求，企业要因地制宜制定复产复工预案 ，同时做好重大隐患排查和风险防控工作
，对重要疫情防护装备不充分、存在安全隐患等不具备安全生产条件的，坚决不予复产
。

侯延波表示 ，企业尤其要加强对返岗复工人员的检疫查验和健康防护
，定期测量体温排查异常情况。对来自或去过疫情重点地区的人员一律严格落实医学观察
、隔离等措施，坚决做到全覆盖 。

二、顺丰快递有假期吗

顺丰速运提供全年无休的快递服务 ，满足节日期间快件收发需求。

不放假
。

1 、春节期间
，国际标快
、国际特惠、国际重货 、国际电商专递标准（EXD）
、国际电商专递快速（EXP）正常收件，中国至海外地区的时效预计在正常时效基础上加时1-9天。

2、国际电商专递送仓（EXW）1月27日（廿二）-2月8日（初四）停止揽收 ，其它时间正常收件 。

3 、春节期间，国际小包和海外仓正常收件
，国际小包参考时效预计在正常时效基础上加时2-9天，海外仓参考时效预计加时2-14天
。

4
、顺丰在海外地区的营业时间视当地国情及法规 ，执行不同的休假时间。您可访问顺丰官网切换到对应海外地区的站点进行了解 。

以2018年春节为例子：

2月15日-2月18日（除夕-正月初三）暂停顺丰特惠、顺丰干配 、物流普运的偏远流向收寄服务(偏远流向：

全国与云南
，海南，广西 ，贵州
，吉林，黑龙江 ，内蒙
，新疆，宁夏 ，甘肃
，青海， *** 互寄 ，除省内互寄)；2月15日-2月21日（除夕-正月初六）暂停高铁极速达京沪线收寄服务
。

2月5日-2月21日（腊月二十-正月初六）大陆地区主要流向（除偏远区域外的省会城市和副省级城市互寄）不加时；除主要流向外其他流向根据距离远近加时0.5-2天。

2月15日-2月21日（除夕-正月初六）大陆至港澳正常时效基础上加时2-5天 。

2月12日-2月21日（腊月二十七-正月初六）大陆与台湾互寄流向的快件受台湾海关春节放假影响，正常时效基础上加时3-9天
。

以上内容参考：顺丰官网-2018年春节期间顺丰速运服务公告