疫情防控期间,物业公司不仅未减少物业服务,反而增加了如测量体温等疫情防控措施 ,因此根据《合同法》第八条的规定,业主应当按照物业合同的相关规定及时交纳物业费。
【法律依据】
《合同法》第8条规定:依法成立的合同,对当事人具有法律约束力 。当事人应当按照约定履行自己的义务 ,不得擅自变更或者解除合同。
依法成立的合同,受法律保护。
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疫情期间 ,如果业主与物业服务人协商一致的,可以要求减免物业费 。如果协商不成的,不可以要求减免物业费。业主与物业服务人需要按照物业合同的约定履行义务 ,减免物业费属于对物业合同的变更,需要当事人之间协商一致。
疫情期间减免租金的法律依据是民法总则以及合同法当中117条明确的规定根据《民法总则》的规定,不可抗力是指“不能预见 、不能避免且不能克服”的客观情况 。新型冠状病毒疫情大面积爆发 ,直接导致 *** 部门出台封城、实施交通管制、延长假期等行政行为,这些行政行为根本无法预见,完全符合“不能预见 、不能避免且不能克服 ”的不可抗力的三大特征。
出租人可基于不可抗力条款而免责,但承租人可基于公平原则主张对停业期间租金予以减免。
参照“非典”期间的相关租赁合同纠纷的案例 ,多地法院均对于非典停业期间的房租的免交请求予以支持 。司法裁判对于突发疫情引起合同纠纷的基本处理思路:能履行则按公平原则调整、不能履行则按不可抗力减免责任。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》

(图片来源于 *** 侵删)
第五百四十三条,当事人协商一致,可以变更合同。
第五百四十四条 ,当事人对合同变更的内容约定不明确的,推定为未变更 。
第九百四十四条,业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的 ,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务人不得采取停止供电、供水 、供热、供燃气等方式催交物业费 。
疫情期间 ,如果业主与物业服务人协商一致的,可以要求减免物业费。如果协商不成的,不可以要求减免物业费。业主与物业服务人需要按照物业合同的约定履行义务 ,减免物业费属于对物业合同的变更,需要当事人之间协商一致 。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第五百四十三条当事人协商一致,可以变更合同。
第五百四十四条当事人对合同变更的内容约定不明确的,推定为未变更。
第九百四十四条业主应当按照约定向物业服务人支付物业费 。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的 ,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务人不得采取停止供电 、供水、供热、供燃气等方式催交物业费 。
疫情期间 ,许多门店由于政策限制和市场变化而关门四个月,在这种情况下,应该不得不缴纳物业费。
一般而言 ,物业费是商家每年必须支付的费用,这是与物业服务相关的一种费用,是商家与物业的合作关系的重要组成部分 ,也是商户所必须支付的费用之一。因此,在疫情期间,商家仍然有义务支付物业费 。
尽管如此 ,物业公司会考虑到商家的实际情况,根据商家的营业情况,可能会对物业费进行合理减免,以减轻商家的经济压力。此外 ,商家可以与物业公司协商,在特殊情况下分期付款等。
总之,疫情期间 ,商家关门四个月,依然需要缴纳物业费,但物业公司可以考虑到商家的实际情况 ,给予合理的减免。此外,商家应与物业公司就支付方式、分期付款等进行协商,以减轻负担 。
业主不能以疫情为由拒交物业费。(1)若在 *** 发布疫情管控之前已经逾期 ,应及时交纳并按照合同约定支付违约金。(2)若在 *** 发布疫情管控后约定的缴纳物业费时间到期,要看物业费的缴纳方式分情况讨论:如果只能通过现金支付,业主也因疫情管控无法返回 ,那么业主可以请求迟延履行交费的义务 。如果除了现场交费外,还有其他可通过 *** 等便捷方式,业主逾期缴费也会构成违约。风险提示:疫情并非业主不履行交费义务的合理抗辩事由。因此,业主不能以疫情为由要求物业企业必须减免物业费 。如业主的确无法以其他方式缴纳物业费 ,可以以不可抗力对违约金进行抗辩。对于物业服务品质,如物业服务企业确实因防疫等工作投入导致部分服务品质下降的,应当提前告知业主 ,争取业主的理解。
一 、众多“房东”为商铺免租
为了减轻商户的经营压力,已经有众多房企对商业地产推出减免租金的举措 。租金减免不仅有助于抗击疫情,更有利于商业地产应对市场萧条以及未来稳健发展。
1、1月28日 ,万达商管集团率先对全国各地所有万达广场的商户,从1月24日至2月25日内的租金及物业费全免。截至2019年底,累计开业的万达广场达到323座 。预计万达将减免租金30亿-40亿元。
2、龙湖集团对10城39座商场所有商户推出67天租金(含物管费 、推广费)减半措施。覆盖重庆、成都、北京 、上海、杭州、苏州 、南京等10座城市 ,经营中的39座商场,涉及超过4500家合作品牌。
3、新城控股对旗下的吾悦广场推出20天内租金减半的政策 。新城控股在全国已开业64座吾悦广场,其中自持经营的租金减免总额逾亿元。
4、华润万家将对全国华润万家门店招商租户在春节期间1月25日至2月8日(初一到十五)的租金进行免除 ,共度难关。
5 、减免力度较大的还有美的商业和红星美凯龙 。美的商业宣布,旗下在管运营的购物中心1月25日至2月24日期间减免各品牌商户租金及物业管理费。
红星美凯龙将对自营家居商场和爱琴海购物公园系列购物中心减租一个月,并尽力促使家居商场和爱琴海委托管理购物中心合作伙伴采取类似优惠措施。
这些房企减免租金的做法,能够降低商户经营成本和防范商户流失 ,否则一季度零售业企业的压力会比较大 。通过此类租金政策,能稳定房企和租户的关系,也有助于后续商业地产的稳健发展。
二、西贝老板:餐饮企业现金撑不过三个月 ,房东免租是应该的
西贝餐饮董事长贾国龙近日表示,当前西贝400家线下门店基本都已停业,只保留100多家外卖业务。预计春节前后一个月时间将损失营收7-8亿元 。让贾国龙更忧心的是 ,2万多员工目前待业,但按照国家政策规定工资要继续发,一个月支出就在1.5亿左右。如果疫情在短时间内得不到有效控制 ,西贝账上的现金撑不过三个月。
对于许多商场物业对租户推出不同程度减免租金的措施 。西贝餐饮董事长贾国龙:“(现在)不是我们主动要停业,是房东主动不让你营业的,当然国家也不让商场开业了。但现在房东说是我们给你减免房租 ,我们在什么时间给你免一个月房租,你必须免啊。是你让我停业了,你还收我房租,你肯定不能收了。这个事情不能被房地产商忽悠了 。 ”
这种说法也有些问题 ,因为也不是万达等业主不让商铺继续经营,而是疫情防治的需要, *** 的要求或者全社会、附近居民的要求 ,一定要把责任推到业主身上也不合适。
三、多地 *** 与行业协会倡议减免租金
为了减轻经济对各类企业造成的影响,近期不少地方呼吁业主(房东)减免租金。
1月30日,广州市房地产租赁协会发布“致全市业主(房东)的减租倡议书”(简称“减租倡议书”) 。减租倡议书建议广州市业主(房东)对受疫情影响更大的2月(2020年2月1日-2月29日)实行免租1个月 ,3月1日-4月30日2个月实行租金减半举措。
1月31日,大河报·大河财立方 、河南省商业行业协会、郑州市市场发展投资公司,向河南商界发出联合倡议:防疫多艰、共度难时!呼吁全省的购物中心 、百货店、专业市场及批发市场、创业孵化器等企业 ,向受疫情影响较大的经营主体尽可能提供减免租金或多形式的支持补贴。
1月31日深圳市各区工信局 、房地产企业、行业协会发出了对中小企业免租的号召或者声明,产业园区、写字楼业主 。物业管理方与经营者们一起行动起来,呼吁或者践行为延迟复工的企业和租户适当减免租金 ,物业管理费用。
本文由小金于2026-03-09发表在金层网,如有疑问,请联系我们。
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