湖南清零已经连续几天了，连续几天清零

一 、湖南株洲地区疫情什么可以清零

1
、以地方官方信息公布为准。

2、任何地方出现疫情，解封都要以公布为准 ，不造谣
，不传谣 。

疫情解封条件

1 、《新型冠状病毒肺炎防控方案(第九版)》关于风险区域划定内容，发生本土疫情后,根据病例和无症状感染者的活动轨迹和疫情传播风险大小划定高
、中、低风险区域
。将病例和无症状感染者居住地,以及活动频繁且疫情传播风险较高的工作地和活动地等区域划为高风险区。高风险区原则上以居住小区(村)为单位划定 、可根掘流调研判结果调整凤险区域范围 ，采取“足不出户、上门服务”等封控措施 。

2
、封控区：14天内（自最后1例感染者隔离管控日期起计算）无新增感染者
，则解除封控；

3、管控区：14天内（自最后1例感染者管控日期起计算）无新增感染者，则解除管控；

4 、防范区：当封控区
、管控区全部解封解控后 ，防范区一并解除
。

5、满足上述条件后，经专家组评估并上报相关部门现场处置工作专班同意后
，即可解除封控管控状态，按照常态化疫情防控要求进行管理。（疫情解封条件信息-来自权威知名报社媒体：潇湘晨报）

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，如有出入请及时联系指正 。传播信息，只为让大家更好掌握防疫消息 ，不传谣
，不造谣。传播正能量！



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二 、湖南日报消费调查丨消费积分年底清零

部分商家在未提前通知消费者的情况下年底清零消费积分
，这种做法涉嫌损害消费者合法权益
。

商家“任性 ”清零积分现象普遍

长沙市民康 *** 在天猫女装店“Studio 1till8
”原本有2700多积分，未接到任何通知就被清零至900多 ，2800积分能升级折扣会员
，清零后相关权益丧失，询问 *** 却得到“积分清零不会通知 ，系统行为”的搪塞答复，也未提出补偿方案。

在芙蓉中路某写字楼上班的朱 ***
，是泊富icity美好生活中心的常客，其消费积分被清零 ，服务台工作人员答复每年底清零上一年度积分且清零后不补 。朱 *** 认为商场回馈客户应拿出诚意
，上架实用商品并尽到提醒义务
。

在“黑猫投诉 ”平台以积分清零为关键词检索，有725条投诉内容 ，涉及特斯拉
、锦江酒店、星巴克 、YSL圣罗兰美妆等众多品牌。例如宜家积分过期不提醒
，9000多积分被清零；周大福三万多积分可换一百多元，清零前无通知；美赞成积分清零前无任何提醒 ，只有公众号不易察觉处有小字提示 。

YSL圣罗兰
、GIORGIO ARMANI阿玛尼和完美日记等美妆品牌会员积分每年清零一次
，无弹窗推送或短信通知提醒；安踏、李宁等运动品牌会员积分有效期一年，需用户自行留意到期时间 ，如自然堂天猫 *** 称店铺购物积分次年年底过期
，需用户自己刷新会员中心页面查看
。

“积分清零
”是否合法有判定依据

上海市消保委观点：若商家在为消费者办理会员卡时未告知积分规则，清零前也未事先告知 ，属于侵犯消费者知情权。商家制定积分规则不能过于“任性”，要尽到提醒和告知义务
，让消费者明明白白消费；不随意更改规则，维护契约公平；不能设置不公平 、不合理的兑换限制条款 ，减轻或免除自身责任 。同时提醒消费者了解积分使用规则
，养成定期查询
、勤于兑换积分的习惯，遇纠纷可主动投诉举报
。

北岩律师事务所高级合伙人潘彩虹观点：“积分清零 ”是否合法取决于商家是否提前通知消费者。消费者购买商品获得的积分具有财产属性 ，“积分清零”前商家应采用醒目多种方式提醒消费者及时使用
，未通知直接清零涉嫌违反消费者权益保护法中经营者的告知义务 。积分是商家与消费者达成的合意，商家无权单方清零 ，该行为既损害消费者合法权益
，也有违《民法典》第七条规定的诚信原则，积分制度应是双向信任和互动 ，而非单方面权益剥夺
。

不同平台积分规则及免“清零
” ***

通讯行业：移动、电信 、联通积分有效期均为36个月
，用户可通过APP、公众号
、小程序等多个渠道查询和兑换积分，积分清零前系统会发送短信提醒用户及时兑换 ，积分可兑换流量、话费 、生活用品等多种礼品。

12306 *** 火车票：登录12306网站成为“铁路畅行”会员可获得积分，乘车积分用于兑换铁路指定列车车票
，活动积分可兑换平台提供的其他产品或服务 。乘车积分在会员本人实际乘车到站后5日内自动进入账户，有效期为自进入账户当日起连续12个月 ，到期未兑换自动作废
，消费者可进入12306“铁路会员 ”中心查看和兑换所得积分。

机票行业：航空积分有两种形式
。固定时间的积分有效期在18至36个月之间，即乘坐航班当日所累计的积分在其后的18至36个月之内有效 ，单笔积分独立有效
，不会“一笔过期，全部作废
”；滚动更新是指消费者在规定时间内有过账户积分的变动（获得或减少） ，整个账户积分时效性重新计算。航司积分兑换产品灵活
，如南航将里程积分货币化，可直接用积分兑换机票；东方航空积分可兑换抽纸
、大米、食用油 、视频会员
、家用电器等 。