上海浦东曹路爱贝英语于8月9日突然宣布关门暂停营业,此前未妥善处理退费及善后事宜 ,引发百余名家长投诉,累计受害金额超70万元 。具体事件经过与关键细节如下:
事件时间线与机构行为8月8日(周日):部分学生仍在该机构正常上课,运营未见异常。8月9日(周一):机构突然宣布关门暂停营业 ,仅通过微信群简单告知家长,并在大门张贴一纸告示,未提前沟通退费或转课方案。8月6日:机构已向工商机关申请注销登记 ,但未告知家长,存在隐瞒意图 。8月初:部分家长收到机构学费续费催缴通知,与后续跑路行为形成强烈反差 ,涉嫌诱导家长继续缴费。
家长投诉与诉求投诉规模:截至8月10日早上,在“币投诉”平台举报人数达100余人,累计金额超70万元。核心诉求:拒绝转课至机构推荐的“美华英语 ”(因不了解其资质与教学质量) 。
要求按剩余课时直接退款,而非接受转课方案。
家长质疑:机构在申请注销后仍催缴学费 ,涉嫌“卷款跑路”预谋。机构处理方式与争议善后措施缺失:仅留2名第三方机构联系人,未提供具体解决方案 。
未安排专人处理退费,导致家长 *** 困难。
法律风险:申请注销后未履行清算义务 ,可能违反《公司法》相关规定。
隐瞒注销信息并催缴学费,涉嫌欺诈消费者。
平台跟进与法律行动“币投诉”介入:连夜整理证据材料并提交合作律所,协助家长 *** 。

(图片来源于 *** 侵删)
持续跟进案件进展 ,曝光类似 *** 诈骗乱象。
家长行动:通过多渠道发声,要求机构承担责任并退还费用。事件警示与建议消费者风险防范:缴费前核查机构资质与经营状态,避免一次性缴纳长期费用 。
关注机构动态 ,如突然更换法人 、频繁促销等异常信号。
法律 *** 途径:集体投诉至市场监管部门或教育主管部门。
通过诉讼要求解除合同并退还费用,必要时申请财产保全 。
此次事件暴露出预付式消费的风险,建议家长选择短期课程、保留缴费凭证 ,并优先通过监管平台签约,以降低损失可能性。
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本文由小金于2026-03-03发表在金层网,如有疑问,请联系我们。
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